Termos de Serviço

Última atualização: 16 de abril de 2026

1. Introdução e Aceitação

Bem-vindo à Zumia, um serviço de otimização de CV com IA. Ao aceder ou utilizar a Zumia, concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, não utilize o serviço.

Tem de ter pelo menos 16 anos para utilizar a Zumia. Ao utilizar o serviço, confirma que cumpre este requisito de idade.

2. Descrição do Serviço

A Zumia é um serviço de otimização de CV com IA. Fornece o seu CV e as especificações da vaga, e o nosso serviço utiliza inteligência artificial para gerar sugestões personalizadas para melhorar o seu CV para candidaturas a funções específicas.

A IA ajuda-o no processo de otimização, mas todas as decisões finais sobre o conteúdo do seu CV são suas. A Zumia é uma ferramenta de apoio ao seu processo de candidatura a emprego - não toma decisões em seu nome.

3. Registo de Conta

Para utilizar a Zumia, tem de criar uma conta com um endereço de email válido. É responsável por manter a confidencialidade e a segurança das credenciais da sua conta. Concorda em notificar-nos prontamente sobre qualquer acesso não autorizado à sua conta.

Cada pessoa pode ter apenas uma conta. Não pode criar várias contas para contornar limites ou restrições.

4. Funcionalidades com IA

A Zumia utiliza a OpenAI para fornecer otimização de CV com IA. Tenha em atenção o seguinte:

  • O conteúdo gerado por IA é fornecido apenas como sugestão e não constitui qualquer garantia de qualidade, exatidão ou integralidade.
  • A IA pode produzir sugestões inexatas, incompletas ou inadequadas. É o único responsável por rever, verificar e aprovar todo o resultado gerado por IA antes de o utilizar.
  • A IA não toma decisões em seu nome. Todas as decisões finais sobre o conteúdo do seu CV continuam a ser suas.
  • Não deve confiar exclusivamente no resultado gerado por IA para decisões de carreira importantes. Considere procurar aconselhamento profissional quando apropriado.
  • A Zumia não garante que a utilização do serviço resulte em candidaturas bem-sucedidas ou em resultados de emprego.

5. Propriedade de Conteúdos e Licenciamento

O seu conteúdo: Mantém a plena propriedade de todo o conteúdo que fornece à Zumia, incluindo os seus CV, as especificações da vaga e os itens da biblioteca de conhecimento. A Zumia não reivindica quaisquer direitos de propriedade sobre o seu conteúdo.

Resultado gerado por IA: Recebe direitos integrais de utilização sobre todo o resultado gerado por IA (como CV otimizados e sugestões), sem restrições. A Zumia não reivindica a propriedade do resultado gerado por IA criado para si.

Licença limitada: Ao utilizar a Zumia, concede-nos uma licença limitada e não exclusiva para tratar o seu conteúdo exclusivamente com o objetivo de lhe prestar o serviço. Esta licença termina quando elimina o seu conteúdo ou a sua conta.

6. Créditos e Faturação

A Zumia funciona com um sistema baseado em créditos. Cada crédito permite um fluxo de otimização de candidatura a uma vaga. Podem ser atribuídos créditos gratuitos quando cria a conta.

Créditos adicionais podem ser adquiridos através da Lemon Squeezy, que atua como comerciante de registo (merchant of record) para todos os pagamentos. A Lemon Squeezy trata do processamento de pagamentos, faturação e cobrança de impostos em nosso nome.

Os créditos são intransmissíveis e não podem ser trocados por dinheiro. Os créditos comprados expiram 365 dias após a data da compra. Os créditos gratuitos ou promocionais expiram 45 dias após serem emitidos. Iremos notificá-lo por email quando os seus créditos estiverem prestes a expirar - com 30 dias de antecedência e novamente com 7 dias de antecedência.

As alterações de preços aplicam-se apenas aos créditos comprados após a entrada em vigor do novo preço. Os créditos existentes que já comprou mantêm o seu valor e a data de expiração originais.

Todas as compras de créditos são definitivas e não reembolsáveis, exceto quando exigido pela lei aplicável, em caso de descontinuação do serviço, ou quando os créditos tenham sido consumidos devido a um erro de serviço verificado.

Limites de utilização: Cada fluxo de otimização de vaga inclui até 50 mensagens iterativas. Se atingir este limite, pode utilizar um crédito adicional para repor o contador e continuar. Este limite foi concebido para garantir uma utilização justa do serviço e é improvável que seja atingido em utilização normal.

Direito de livre resolução: Quando compra créditos e começa a utilizá-los, reconhece que está a solicitar a execução imediata de um serviço digital. Ao utilizar um crédito, concorda que o direito de livre resolução de 14 dias ao abrigo da Diretiva dos Direitos dos Consumidores deixa de se aplicar a esse crédito, uma vez que o conteúdo digital foi integralmente fornecido.

Se descontinuarmos o serviço, pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias após o aviso de descontinuação. Qualquer reembolso será rateado com base nos créditos comprados ainda ativos, ao preço de compra original. Os créditos gratuitos ou atribuídos não são reembolsáveis.

7. Utilização Aceitável

Concorda em não:

  • Gerar conteúdo de CV enganoso ou fraudulento
  • Contornar ou tentar contornar os limites de utilização ou o sistema de créditos
  • Aceder ou tentar aceder aos dados ou contas de outros utilizadores
  • Utilizar ferramentas ou scripts automatizados para interagir com o serviço para além da utilização prevista
  • Carregar conteúdo que infrinja a propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros
  • Utilizar o serviço para qualquer finalidade ilegal ou ilícita

A violação destas regras pode resultar na suspensão ou cessação da sua conta.

8. Tratamento de Dados

A sua privacidade é importante para nós. Os seus dados são armazenados de forma segura com encriptação em repouso e em trânsito. O tratamento por IA utiliza o modo de retenção zero - os seus dados não são usados para treinar modelos de IA. Pode exportar ou eliminar permanentemente os seus dados a qualquer momento. Consulte a nossa Política de Privacidade para todos os detalhes.

9. Disponibilidade do Serviço e Exclusões de Responsabilidade

A Zumia é fornecida 'tal como está' e 'conforme disponível'. Procuramos manter um serviço fiável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem isenta de erros. Podem ocorrer manutenções programadas e interrupções inesperadas sem aviso prévio.

A qualidade das sugestões geradas por IA pode variar. A Zumia não substitui serviços profissionais de redação de CV ou de aconselhamento de carreira. Não garantimos quaisquer resultados específicos de emprego decorrentes da utilização do serviço.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei aplicável:

  • A Zumia não é responsável pelos resultados de quaisquer candidaturas a emprego feitas com conteúdo gerado ou otimizado através do serviço.
  • A Zumia não é responsável pela exatidão, integralidade ou adequação do conteúdo gerado por IA.
  • A Zumia não é responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da sua utilização do serviço.
  • A responsabilidade total da Zumia perante si por quaisquer reclamações resultantes do serviço ou com ele relacionadas fica limitada ao montante que pagou à Zumia nos 12 meses anteriores à reclamação.

Estas limitações aplicam-se na máxima medida permitida pela lei aplicável e não afetam quaisquer direitos que não possam ser excluídos ou limitados ao abrigo de legislação imperativa de proteção do consumidor.

Nada nestes termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, fraude ou falsas declarações fraudulentas, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada por lei.

11. Suspensão e Cessação da Conta

Pela Zumia: Podemos suspender ou cessar a sua conta se violar estes termos. Sempre que praticável, forneceremos aviso antes de agir.

Por si: Pode eliminar a sua conta a qualquer momento através das definições da sua conta. Após a eliminação, a sua conta e os dados associados serão permanentemente removidos dos nossos sistemas em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

12. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Se fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo por email ou através do serviço. A continuação da sua utilização da Zumia após a entrada em vigor das alterações constitui a sua aceitação dos termos atualizados.

13. Lei Aplicável e Litígios

Estes termos regem-se e são interpretados de acordo com as leis da Suíça. Quaisquer litígios resultantes destes termos ou do serviço, ou com eles relacionados, ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes na Suíça.

Se for um consumidor residente na União Europeia, nada nestes termos afeta quaisquer direitos imperativos de proteção do consumidor de que beneficie ao abrigo das leis do seu país de residência.

14. Severabilidade

Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inexequível ou inválida ao abrigo da lei aplicável, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

15. Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos: