Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026

1. Introduzione e accettazione

Benvenuto su Zumia, un servizio di ottimizzazione del CV basato sull'IA. Accedendo a Zumia o utilizzandolo, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il servizio.

Per utilizzare Zumia devi avere almeno 16 anni. Utilizzando il servizio, confermi di soddisfare questo requisito di età.

2. Descrizione del servizio

Zumia è un servizio di ottimizzazione del CV basato sull'IA. Tu fornisci il tuo CV e le specifiche della posizione, e il nostro servizio utilizza l'intelligenza artificiale per generare suggerimenti personalizzati per migliorare il tuo CV in relazione a specifiche candidature.

L'IA ti assiste nel processo di ottimizzazione, ma tutte le decisioni finali sul contenuto del tuo CV spettano a te. Zumia è uno strumento di supporto al tuo processo di candidatura: non prende decisioni per tuo conto.

3. Registrazione dell'account

Per utilizzare Zumia, devi creare un account con un indirizzo email valido. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle credenziali del tuo account. Accetti di informarci tempestivamente di qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account.

Ogni persona può avere un solo account. Non puoi creare più account per aggirare limiti o restrizioni.

4. Funzionalità basate sull'IA

Zumia utilizza OpenAI per fornire funzionalità di ottimizzazione del CV basate sull'IA. Ti invitiamo a tenere presente quanto segue:

  • I contenuti generati dall'IA sono forniti solo come suggerimenti e non costituiscono una garanzia di qualità, accuratezza o completezza.
  • L'IA può produrre suggerimenti inesatti, incompleti o inappropriati. Sei l'unico responsabile della revisione, verifica e approvazione di qualsiasi output generato dall'IA prima di utilizzarlo.
  • L'IA non prende decisioni per tuo conto. Tutte le decisioni finali sul contenuto del tuo CV restano tue.
  • Non dovresti fare affidamento esclusivamente sull'output generato dall'IA per decisioni di carriera importanti. Se opportuno, valuta la possibilità di richiedere una consulenza professionale.
  • Zumia non garantisce che l'utilizzo del servizio porti a candidature di successo o a esiti occupazionali positivi.

5. Titolarità dei contenuti e licenza

I tuoi contenuti: Mantieni la piena titolarità di tutti i contenuti che fornisci a Zumia, inclusi i tuoi CV, le specifiche della posizione e gli elementi della libreria delle conoscenze. Zumia non rivendica alcun diritto di proprietà sui tuoi contenuti.

Output generato dall'IA: Ricevi pieni diritti d'uso su tutto l'output generato dall'IA (come CV ottimizzati e suggerimenti) senza restrizioni. Zumia non rivendica la proprietà dell'output generato dall'IA creato per te.

Licenza limitata: Utilizzando Zumia, ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per trattare i tuoi contenuti esclusivamente allo scopo di fornirti il servizio. Questa licenza termina quando elimini i tuoi contenuti o il tuo account.

6. Crediti e fatturazione

Zumia opera con un sistema basato su crediti. Ogni credito consente un flusso di ottimizzazione per una candidatura. Al momento della registrazione possono essere forniti crediti gratuiti.

Puoi acquistare crediti aggiuntivi tramite Lemon Squeezy, che agisce in qualità di merchant of record per tutti i pagamenti. Lemon Squeezy gestisce per nostro conto l'elaborazione dei pagamenti, la fatturazione e la riscossione delle imposte.

I crediti non sono trasferibili e non possono essere convertiti in denaro. I crediti acquistati scadono 365 giorni dopo la data di acquisto. I crediti gratuiti o promozionali scadono 45 giorni dopo la loro emissione. Ti informeremo via email quando i tuoi crediti staranno per scadere: con 30 giorni di anticipo e di nuovo con 7 giorni di anticipo.

Le modifiche ai prezzi si applicano solo ai crediti acquistati dopo l'entrata in vigore della nuova tariffazione. I crediti esistenti che hai già acquistato mantengono il loro valore e la loro scadenza originari.

Tutti gli acquisti di crediti sono definitivi e non rimborsabili, salvo ove richiesto dalla legge applicabile, in caso di interruzione del servizio o quando i crediti sono stati consumati a causa di un errore del servizio verificato.

Limiti di utilizzo: Ogni flusso di ottimizzazione di una candidatura include fino a 50 messaggi iterativi. Se raggiungi questo limite, puoi spendere un credito aggiuntivo per azzerare il contatore e continuare. Questo limite è pensato per garantire un uso equo del servizio ed è improbabile che venga raggiunto in condizioni d'uso normali.

Diritto di recesso: Quando acquisti crediti e inizi a utilizzarli, riconosci di richiedere l'esecuzione immediata di un servizio digitale. Utilizzando un credito, accetti che il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla Direttiva sui diritti dei consumatori cessi di applicarsi a quel credito, poiché il contenuto digitale è stato interamente fornito.

Se interrompiamo il servizio, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla comunicazione di interruzione. Qualsiasi rimborso sarà ripartito proporzionalmente in base ai crediti acquistati ancora attivi al prezzo di acquisto originario. I crediti gratuiti o assegnati non sono rimborsabili.

7. Uso consentito

Accetti di non:

  • Generare contenuti del CV fuorvianti o fraudolenti
  • Aggirare o tentare di aggirare i limiti di utilizzo o il sistema di crediti
  • Accedere o tentare di accedere ai dati o agli account di altri utenti
  • Utilizzare strumenti o script automatizzati per interagire con il servizio oltre il suo uso previsto
  • Caricare contenuti che violano la proprietà intellettuale o altri diritti di terzi
  • Utilizzare il servizio per finalità illegali o illecite

La violazione di queste regole può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account.

8. Trattamento dei dati

La tua privacy è importante per noi. I tuoi dati sono conservati in modo sicuro con cifratura a riposo e durante la trasmissione. L'elaborazione tramite IA utilizza la modalità zero-retention: i tuoi dati non vengono usati per addestrare modelli di IA. Puoi esportare o eliminare definitivamente i tuoi dati in qualsiasi momento. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli.

9. Disponibilità del servizio ed esclusioni di responsabilità

Zumia è fornito 'così com'è' e 'come disponibile'. Ci impegniamo a mantenere un servizio affidabile, ma non garantiamo una disponibilità continua o priva di errori. Possono verificarsi interventi di manutenzione programmata e interruzioni impreviste senza preavviso.

La qualità dei suggerimenti generati dall'IA può variare. Zumia non sostituisce servizi professionali di scrittura del CV o di consulenza di carriera. Non garantiamo alcun esito occupazionale specifico derivante dall'uso del servizio.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

  • Zumia non è responsabile per gli esiti di candidature presentate utilizzando contenuti generati o ottimizzati tramite il servizio.
  • Zumia non è responsabile per l'accuratezza, la completezza o l'idoneità dei contenuti generati dall'IA.
  • Zumia non è responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dal tuo utilizzo del servizio.
  • La responsabilità complessiva di Zumia nei tuoi confronti per qualsiasi pretesa derivante dal servizio o ad esso relativa è limitata all'importo che hai pagato a Zumia nei 12 mesi precedenti la pretesa.

Queste limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile e non pregiudicano eventuali diritti che non possono essere esclusi o limitati in base alla normativa imperativa a tutela dei consumatori.

Nulla di quanto previsto nei presenti termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o falsa dichiarazione fraudolenta, o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge.

11. Sospensione e chiusura dell'account

Da parte di Zumia: Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi i presenti termini. Ove praticabile, forniremo un preavviso prima di intervenire.

Da parte tua: Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. Una volta eliminato, il tuo account e i dati associati saranno rimossi definitivamente dai nostri sistemi in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

12. Modifiche ai termini

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini di servizio. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite il servizio. Il tuo uso continuato di Zumia dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.

13. Legge applicabile e controversie

I presenti termini sono disciplinati e interpretati secondo le leggi della Svizzera. Qualsiasi controversia derivante dai presenti termini o dal servizio, o ad essi relativa, è soggetta alla competenza esclusiva dei tribunali competenti in Svizzera.

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, nulla nei presenti termini pregiudica i diritti inderogabili a tutela dei consumatori previsti dalle leggi del tuo Paese di residenza.

14. Separabilità

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio è ritenuta inapplicabile o invalida ai sensi della legge applicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini di servizio, contattaci: