Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 avril 2026

1. Introduction et acceptation

Bienvenue sur Zumia, un service d'optimisation de CV par IA. En accédant à Zumia ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Zumia. En utilisant le service, vous confirmez remplir cette condition d'âge.

2. Description du service

Zumia est un service d'optimisation de CV par IA. Vous fournissez votre CV et les spécifications du poste, et notre service utilise l'intelligence artificielle pour générer des suggestions personnalisées afin d'améliorer votre CV pour des candidatures spécifiques.

L'IA vous aide dans le processus d'optimisation, mais vous prenez toutes les décisions finales concernant le contenu de votre CV. Zumia est un outil destiné à soutenir votre processus de candidature ; il ne prend pas de décisions à votre place.

3. Création de compte

Pour utiliser Zumia, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de compte. Vous acceptez de nous informer rapidement de tout accès non autorisé à votre compte.

Chaque personne ne peut détenir qu'un seul compte. Vous ne pouvez pas créer plusieurs comptes pour contourner des limites ou des restrictions.

4. Fonctionnalités alimentées par l'IA

Zumia utilise OpenAI pour fournir une optimisation de CV par IA. Veuillez prendre connaissance des points suivants :

  • Le contenu généré par l'IA est fourni uniquement à titre de suggestion et ne constitue pas une garantie de qualité, d'exactitude ou d'exhaustivité.
  • L'IA peut produire des suggestions inexactes, incomplètes ou inappropriées. Vous êtes seul responsable de l'examen, de la vérification et de l'approbation de tout contenu généré par l'IA avant de l'utiliser.
  • L'IA ne prend pas de décisions à votre place. Toutes les décisions finales concernant le contenu de votre CV vous appartiennent.
  • Vous ne devez pas vous fier uniquement au contenu généré par l'IA pour des décisions de carrière importantes. Envisagez de demander un avis professionnel lorsque cela est approprié.
  • Zumia ne garantit pas que l'utilisation du service entraînera des candidatures réussies ou des résultats en matière d'emploi.

5. Propriété du contenu et licence

Votre contenu : Vous conservez l'entière propriété de tout le contenu que vous fournissez à Zumia, y compris vos CV, les spécifications du poste et les éléments de la bibliothèque de connaissances. Zumia ne revendique aucun droit de propriété sur votre contenu.

Résultats générés par l'IA : Vous recevez des droits d'utilisation complets sur tout contenu généré par l'IA (tel que des CV optimisés et des suggestions) sans restriction. Zumia ne revendique pas la propriété du contenu généré par l'IA créé pour vous.

Licence limitée : En utilisant Zumia, vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour traiter votre contenu uniquement dans le but de vous fournir le service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre contenu ou votre compte.

6. Crédits et facturation

Zumia fonctionne sur la base d'un système de crédits. Chaque crédit permet un flux d'optimisation pour une candidature. Des crédits gratuits peuvent vous être accordés lors de votre inscription.

Des crédits supplémentaires peuvent être achetés via Lemon Squeezy, qui agit en tant que vendeur officiel pour tous les paiements. Lemon Squeezy gère en notre nom le traitement des paiements, la facturation et la collecte des taxes.

Les crédits sont non transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Les crédits achetés expirent 365 jours après la date d'achat. Les crédits gratuits ou promotionnels expirent 45 jours après leur attribution. Nous vous informerons par e-mail lorsque vos crédits approcheront de leur date d'expiration : 30 jours à l'avance, puis de nouveau 7 jours à l'avance.

Les changements de prix s'appliquent uniquement aux crédits achetés après l'entrée en vigueur de la nouvelle tarification. Les crédits existants que vous avez déjà achetés conservent leur valeur et leur date d'expiration d'origine.

Tous les achats de crédits sont définitifs et non remboursables, sauf lorsque la loi applicable l'exige, en cas d'interruption du service, ou lorsque des crédits ont été consommés en raison d'une erreur de service vérifiée.

Limites d'utilisation : Chaque flux d'optimisation de candidature comprend jusqu'à 50 messages itératifs. Si vous atteignez cette limite, vous pouvez dépenser un crédit supplémentaire pour réinitialiser le compteur et continuer. Cette limite vise à garantir un usage équitable du service et il est peu probable qu'elle soit atteinte dans le cadre d'une utilisation normale.

Droit de rétractation : Lorsque vous achetez des crédits et commencez à les utiliser, vous reconnaissez demander l'exécution immédiate d'un service numérique. En utilisant un crédit, vous acceptez que le droit de rétractation de 14 jours prévu par la directive sur les droits des consommateurs cesse de s'appliquer pour ce crédit, le contenu numérique ayant été intégralement fourni.

Si nous interrompons le service, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'avis d'interruption. Tout remboursement sera calculé au prorata sur la base des crédits achetés encore actifs, selon leur prix d'achat initial. Les crédits gratuits ou accordés ne sont pas remboursables.

7. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

  • Générer un contenu de CV trompeur ou frauduleux
  • Contourner ou tenter de contourner les limites d'utilisation ou le système de crédits
  • Accéder ou tenter d'accéder aux données ou comptes d'autres utilisateurs
  • Utiliser des outils ou scripts automatisés pour interagir avec le service au-delà de son usage prévu
  • Téléverser un contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à d'autres droits de tiers
  • Utiliser le service à des fins illégales ou illicites

La violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

8. Traitement des données

Votre vie privée est importante pour nous. Vos données sont stockées de manière sécurisée avec chiffrement au repos et en transit. Le traitement par l'IA utilise le mode de rétention nulle - vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA. Vous pouvez exporter ou supprimer définitivement vos données à tout moment. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Disponibilité du service et clauses de non-responsabilité

Zumia est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous nous efforçons de maintenir un service fiable, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ni exempte d'erreurs. Une maintenance planifiée et des interruptions imprévues peuvent survenir sans préavis.

La qualité des suggestions générées par l'IA peut varier. Zumia ne remplace pas des services professionnels de rédaction de CV ou de conseil de carrière. Nous ne garantissons aucun résultat d'emploi particulier lié à l'utilisation du service.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

  • Zumia n'est pas responsable des résultats des candidatures effectuées à l'aide de contenu généré ou optimisé via le service.
  • Zumia n'est pas responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de l'adéquation du contenu généré par l'IA.
  • Zumia n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du service.
  • La responsabilité totale de Zumia à votre égard pour toute réclamation découlant du service ou liée à celui-ci est limitée au montant que vous avez payé à Zumia au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Ces limitations s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi applicable et n'affectent pas les droits qui ne peuvent pas être exclus ou limités en vertu de la législation impérative de protection des consommateurs.

Rien dans les présentes conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par une négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi.

11. Suspension et résiliation du compte

Par Zumia : Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez les présentes conditions. Lorsque cela est praticable, nous vous fournirons un préavis avant d'agir.

Par vous : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte. Lors de la suppression, votre compte et les données associées seront définitivement supprimés de nos systèmes conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d'utilisation de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via le service. Votre utilisation continue de Zumia après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des conditions mises à jour.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit suisse. Tout litige découlant des présentes conditions ou du service, ou s'y rapportant, relève de la compétence exclusive des tribunaux compétents en Suisse.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, rien dans les présentes conditions n'affecte les droits impératifs de protection des consommateurs dont vous bénéficiez en vertu des lois de votre pays de résidence.

14. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée inapplicable ou invalide au regard de la loi applicable, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions continueront de produire pleinement leurs effets.

15. Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :