Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 april 2026

1. Introductie en acceptatie

Welkom bij Zumia, een door AI aangedreven CV-optimalisatieservice. Door Zumia te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van de service.

U moet minimaal 16 jaar oud zijn om Zumia te gebruiken. Door gebruik te maken van de dienst bevestigt u dat u aan deze leeftijdseis voldoet.

2. Servicebeschrijving

Zumia is een door AI aangedreven CV-optimalisatieservice. U verstrekt uw CV en functiespecificaties, en onze service maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om op maat gemaakte suggesties te genereren voor het verbeteren van uw CV voor specifieke sollicitaties.

De AI helpt u bij het optimalisatieproces, maar u neemt alle definitieve beslissingen over uw CV-inhoud. Zumia is een hulpmiddel ter ondersteuning van uw sollicitatieproces; het neemt geen beslissingen namens u.

3. Accountregistratie

Om Zumia te gebruiken, moet u een account aanmaken met een geldig e-mailadres. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw accountgegevens. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeautoriseerde toegang tot uw account.

Elke persoon mag slechts één rekening hebben. U mag niet meerdere accounts aanmaken om limieten of restricties te omzeilen.

4. AI-aangedreven functies

Zumia gebruikt OpenAI om AI-aangedreven CV-optimalisatie te bieden. Houd rekening met het volgende:

  • AI-gegenereerde inhoud wordt uitsluitend als suggestie verstrekt en vormt geen garantie voor kwaliteit, nauwkeurigheid of volledigheid.
  • AI kan onnauwkeurige, onvolledige of ongepaste suggesties doen. U bent als enige verantwoordelijk voor het beoordelen, verifiëren en goedkeuren van alle door AI gegenereerde uitvoer voordat u deze gebruikt.
  • De AI neemt geen beslissingen namens u. Alle definitieve beslissingen over uw CV-inhoud blijven uw eigendom.
  • U moet voor belangrijke carrièrebeslissingen niet uitsluitend vertrouwen op de door AI gegenereerde output. Overweeg eventueel om professioneel advies in te winnen.
  • Zumia garandeert niet dat het gebruik van de dienst zal resulteren in succesvolle sollicitaties of werkgelegenheidsresultaten.

5. Eigendom van inhoud en licentieverlening

Uw inhoud: U behoudt de volledige eigendom van alle inhoud die u aan Zumia verstrekt, inclusief uw cv's, functiespecificaties en kennisbibliotheekitems. Zumia claimt geen eigendomsrechten over uw inhoud.

AI-gegenereerde uitvoer: U ontvangt zonder beperkingen volledige gebruiksrechten op alle door AI gegenereerde uitvoer (zoals geoptimaliseerde CV's en suggesties). Zumia claimt geen eigendom van de door AI gegenereerde uitvoer die voor u is gemaakt.

Beperkte licentie: Door Zumia te gebruiken, verleent u ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om uw inhoud uitsluitend te verwerken met het doel u de dienst te verlenen. Deze licentie eindigt wanneer u uw inhoud of uw account verwijdert.

6. Tegoeden en facturering

Zumia werkt op een op tegoeden gebaseerd systeem. Elk tegoed maakt één workflow voor het optimaliseren van sollicitaties mogelijk. Er kunnen gratis tegoed worden verstrekt wanneer u zich aanmeldt.

Extra tegoed kunnen worden gekocht via Lemon Squeezy, die optreedt als geregistreerde verkoper voor alle betalingen. Lemon Squeezy verzorgt namens ons de betalingsverwerking, facturering en belastinginning.

Tegoeden zijn niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor contant geld. Gekochte tegoed vervallen 365 dagen na de aankoopdatum. Gratis of promotietegoeden verlopen 45 dagen nadat ze zijn uitgegeven. We zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw tegoeden bijna verlopen: 30 dagen van tevoren en opnieuw 7 dagen van tevoren.

Prijswijzigingen zijn alleen van toepassing op tegoed die zijn aangeschaft nadat de nieuwe prijs van kracht is geworden. Bestaande tegoed die u al heeft gekocht, behouden hun oorspronkelijke waarde en vervaldatum.

Alle tegoedaankopen zijn definitief en niet-restitueerbaar, behalve waar vereist door de toepasselijke wetgeving, in geval van stopzetting van de service of wanneer tegoeden zijn verbruikt als gevolg van een geverifieerde servicefout.

Gebruikslimieten: Elke workflow voor taakoptimalisatie bevat maximaal 50 iteratieve berichten. Als u deze limiet bereikt, kunt u één extra tegoed uitgeven om de teller op nul te zetten en door te gaan. Deze limiet is bedoeld om een ​​eerlijk gebruik van de dienst te garanderen en zal bij normaal gebruik waarschijnlijk niet worden bereikt.

Herroepingsrecht: Wanneer u tegoed koopt en deze begint te gebruiken, erkent u dat u om onmiddellijke uitvoering van een digitale dienst verzoekt. Door een tegoed te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat het herroepingsrecht van 14 dagen onder de Richtlijn Consumentenrechten niet langer van toepassing is op dat tegoed, omdat de digitale inhoud volledig is verstrekt.

Als we de service stopzetten, kunt u binnen 30 dagen na de kennisgeving van stopzetting een terugbetaling aanvragen. Elke terugbetaling zal pro rata plaatsvinden op basis van de resterende actieve gekochte tegoed tegen de oorspronkelijke aankoopprijs. Gratis of toegekende tegoeden kunnen niet worden gerestitueerd.

7. Acceptabel gebruik

U stemt ermee in om het volgende niet te doen:

  • Misleidende of frauduleuze CV-inhoud genereren
  • Gebruikslimieten of het tegoedsysteem omzeilen of proberen te omzeilen
  • Toegang krijgen tot of proberen toegang te krijgen tot de gegevens of accounts van andere gebruikers
  • Gebruik geautomatiseerde tools of scripts om met de service te communiceren buiten het beoogde gebruik ervan
  • Upload inhoud die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden
  • Gebruik de service voor illegale of onwettige doeleinden

Overtreding van deze regels kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.

8. Gegevensverwerking

Uw privacy is belangrijk voor ons. Uw gegevens worden veilig opgeslagen met encryptie, zowel in rust als onderweg. AI-verwerking maakt gebruik van de nulretentiemodus. Uw gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. U kunt uw gegevens op elk moment exporteren of definitief verwijderen. Zie ons Privacybeleid voor volledige details.

9. Beschikbaarheid van diensten en disclaimers

Zumia wordt geleverd op een 'as is'- en 'as available'-basis. Wij streven naar een betrouwbare dienstverlening, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. Gepland onderhoud en onverwachte storingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.

De kwaliteit van door AI gegenereerde suggesties kan variëren. Zumia is geen vervanging voor professionele CV schrijf- of loopbaanadviesdiensten. Wij garanderen geen specifieke werkgelegenheidsresultaten als gevolg van het gebruik van de dienst.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving:

  • Zumia is niet aansprakelijk voor de resultaten van sollicitaties die zijn gedaan met behulp van inhoud die via de service is gegenereerd of geoptimaliseerd.
  • Zumia is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van door AI gegenereerde inhoud.
  • Zumia is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit uw gebruik van de service.
  • De totale aansprakelijkheid van Zumia jegens u voor claims die voortvloeien uit of verband houden met de service is beperkt tot het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de claim aan Zumia hebt betaald.

Deze beperkingen zijn van toepassing voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en hebben geen invloed op rechten die niet kunnen worden uitgesloten of beperkt op grond van de verplichte wetgeving inzake consumentenbescherming.

Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, of enige andere aansprakelijkheid die niet door de wet kan worden uitgesloten of beperkt.

11. Accountopschorting en -beëindiging

Door Zumia: We kunnen uw account opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden schendt. Waar mogelijk zullen wij u hiervan op de hoogte stellen voordat wij actie ondernemen.

Door jou: Je kunt je account op elk moment verwijderen via je accountinstellingen. Na verwijdering worden uw account en de bijbehorende gegevens permanent uit onze systemen verwijderd in overeenstemming met ons Privacybeleid.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan per e-mail of via de service op de hoogte stellen. Als u Zumia blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Zwitserland. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de dienst vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in Zwitserland.

Als u een consument bent die woonachtig is in de Europese Unie, heeft niets in deze voorwaarden invloed op de verplichte consumentenbeschermingsrechten die u heeft volgens de wetten van het land waar u woont.

14. Deelbaarheid

Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden op grond van de toepasselijke wetgeving niet-afdwingbaar of ongeldig blijkt te zijn, wordt die bepaling beperkt of geëlimineerd tot het noodzakelijke minimum, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15. Contactpersoon

Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden, kunt u contact met ons opnemen: